【本日の読書】
・「◯◯してください」はNGワード
無理強いすることはかえってNOを誘発することになる。
メリットを伝えることでアポイントが取りやすくなる。
・断り文句を想定して対応する
利益説明で勝ちがあると感じてもらったり、営業ではなく情報提供が目的と伝えて安心してもらう。
または都合の良い日時を聞き出し、改めて連絡するのもあり。
・「聞かなければ損をする」と思わせる
会わなければ機会を逃すと感じさせたり、面白そうだと興味をもたせる。
事前にメリットなどをメモしておくと話しやすい。
「セールストークの「超」基本！70」より
